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8月份我省消费者投诉举报咨询总量同比减少3.36%

2023-09-11
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  9月6日,省市场监管局发布8月份全省市场监管类投诉举报咨询数据分析暨消费提示。数据显示,该月全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询30784件,同比减少3.36%,环比增加7.88%,为消费者挽回经济损失171.78万元。

  在投诉热点方面,8月份,全省12315机构共接收投诉12215件。其中,商品类投诉7788件,占投诉总量的63.76%。服务类投诉4427件,占投诉总量的36.24%,投诉量位居第一的是餐饮和住宿服务。

  在投诉举报方面,8月份,全省12315机构共接收举报4416件,举报问题排名前十的有广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为等;共接收咨询14153万件,同比减少18.21%,咨询量较多的问题主要集中在消费维权知识等方面。

  省市场监管局发布消费警示提醒消费者:选购文具时,要去正规商城或商店,不选有香味、颜色过于鲜艳的文具;秋季饮食要注意,应以滋阴润肺为原则,尽量少吃辛辣刺激食品,谨慎食用瓜果类水果,切记莫贪凉,食用海鲜产品要蒸熟煮透。(郝薇 宋烨)


  

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